Outsourcing von IT- und Geschäftsprozessen ist eine hochkomplexe Angelegenheit, vor allem wenn der Partner “offshore” ist. Traditionelle Fehlerquellen sind mangelhafte Planug, Unverständnis gegenüber den kulturellen Unterschieden und das Fehlen robuster und durchdachter Prozesse. Der Abend bietet nicht nur einen Überblick über die gängigen Offshore-Strategien, sondern will mit einigen Mythen über Anforderungen an ein Unternehmen aufräumen, das Prozesse auslagern will. Das eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM-CL) wird vorgestellt und Kriterien entwickelt für die Entscheidung, ob und wie Outsourcing betrieben werden soll. (Zum Vortrag - Vortragssprache ist Englisch)

Referenten sind: Ramya Kannan, Lead Consultant;  Bennet Kumar, Principal Consultant, Anantara Solutions, India. 
Moderation Volkhart Schönberg, Freiburg